2.2家庭因素

　　家庭是孩子的第一所学校，父母是孩子的第一任老师，家庭教育对一个人思想品德的形成和发展具有深远的影响。80末、90后的女大学生基本是在独生子女的环境中长大，父母对她们从小关怀备至、宠爱有加，凡事都替她们做好准备，养成了她们以自我为中心的习惯。加之父母"望子成龙、望女成凤"之心迫切，从小只重视她们的智力开发只关注她们的学习成绩，而忽视了她们情感、品质和人格的培养。

　　2.3学校因素

　　高职女大学生从小是在应试教育的环境下成长，广大中小学关注的是学生的学习成绩，而学生的思想品德修养往往被忽视，学生缺乏为人处世方法的引导。学生进入大学后，学习、生活模式的变化导致她们很难适应大学生活，对复杂的人际关系更是力不从心。此外，为了便于管理，几乎所有高职院校在新生入学前就已按专业或班级给学生安排了宿舍，学生基本没有自主选择的空间。而且，由于扩招，高职院校专门从事学生工作的辅导员与学生比例严重失衡，辅导员很难及时正确掌握每个学生的思想动态，高职院校也普遍未曾专门开设人际交往类课程，学生缺乏与老师的沟通，缺乏老师的引导，积聚在女大学生心里的宿舍人际交往困惑越聚越深，最终导致宿舍矛盾冲突的爆发??［5］?。

　　2.4个体因素

　　80末、90后的高职女生自我意识普遍较强，不能正确认识自己和他人，要么过分看高自己而骄傲自满、目中无人，要么过分看低自己而缺乏交往的信心和勇气。由于缺乏人际交往理论的指导，她们对人际交往中形成的问题不知如何解决，往往采取忍让或逃避的态度，久而久之使其缺乏交往的主动性，转而在虚拟的网络世界中寻求心理满足，淡漠现实的人际关系，从而形成人际交往心理障碍。此外，个性的差异也往往导致女大学生宿舍人际交往中出现误解、矛盾和冲突，致使她们不能建立正常的人际关系。

　　3积极构建女大学生宿舍良好人际关系的举措

　　3.1转变宿舍管理理念，倡导"住宿学院制"，创新宿舍管理模式。

　　"住宿学院制"是英国牛津大学和剑桥大学等国外高等学府推行的学生住宿管理方式。这种模式打破了传统的将学生按专业、班级安排宿舍的管理方式，在新生入学后，根据学生所填写的反映学生性格、爱好、生活习惯、住宿要求等信息的反馈表，将不同院系、专业的学生差异性随机组合地安排宿舍，宿舍楼也被命名为"××住宿学院"，不同的宿舍楼俨然演变成不同的生活社区??［6］?。"住宿学院"体制下专业混住模式推动了女生宿舍管理组织的改革以及观念的更新，学生活动、学生团体以社区为单位组织开展，她们以社区为单位管理自己的生活，女生活动不再是各个院系辅导员分块管理，辅导员进入社区。这种管理模式一方面让同班女生之间保持了一定的交往距离，缓解了她们因朝夕相处而引发的矛盾，有利于创建和谐的校园宿舍环境；另一方面能为不同学科女生提供交流学习的机会，潜移默化中充实她们的知识结构，拓宽她们的人际交往面，强化她们的人际交往能力，为她们今后服务于企业生产和服务的一线奠定良好的就业基础。

　　3.2.优化育人环境，加强人际交往技巧指导。

　　为了构建和谐的宿舍人际关系，高职院校一方面可推行"全员育人导师制"，变传统的辅导员队伍单枪匹马的思想政治教育为全员参与思想政治教育，使得"教师人人做导师，学生个个受关爱"，便于及时发现、化解宿舍矛盾，实现教书与育人的有机结合；另一方面应加强校园文化建设，积极组织校园文化活动，通过形式多样、内容丰富的文化活动的开展，扩大女学生的人际交往范围，积累处理人际关系的经验，培养女学生的团队合作精神。此外，高职院校还可开设人际交往类课程，组织一些人际交往讲座，培养女大学生人际交往技巧，为女大学生人际交往活动提供理论指导。

　　3.3提高高职女生自身素质，创造构建良好宿舍人际关系的内在条件。

　　高职院校女大学生既是宿舍和谐人际关系教育的对象，同时也是宿舍和谐人际关系教育的主体。因此，高职院校女大学生要加强自我教育。首先，高职女生要学会认识自我，要看到自己的长处，也要看到自己的不足，提高自身的人际认知能力。其次，高职女生要充分利用资源，加强人际交往类书籍的阅读，学习人际交往的基本知识和方法技巧，并要积极主动地参加各种集体活动，将理论应用于实践，在实践中利用各种机会提高自身修养。再次，加强自我调节能力培养，面对宿舍矛盾冲突，不要一味地抱怨与逃避，要学会自我调节，乐观地正视矛盾冲突，学会理性地思考、客观地分析冲突产生的原因，正确处理宿舍人际冲突。?

　　参考文献?

　　［1］赵增娜,陈明,吴淼.浅谈当今高职院校大学生人际关系特点［J］.企业导报，2011(10）：278.?

　　［2］李玮.高职学生人际交往障碍分析及自我调试［J］.职业教育研究，2011(4):140-141.?

　　［3］刘云风.大学生寝室矛盾产生的原因及解决策略［J］.职业时空，2010（8）：32-33.?

　　［4］张学亮."90后"大学生人际关系问题及对策研究［D］.长春:东北师范大学，2010.?

　　［5］雷屿.基于社会互动的大学生宿舍人际关系问题研究-以西南大学为例［D］.重庆：西南大学文化与社会发展学院，2011.?

　　［6］王知春,王颖.住宿学院制对当前中国高校先进宿舍文化建设的启示［J］.中国电力教育，2009（19）：187-189.

 

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