一、出境旅行社中外语计调的主要业务内容
　　1.负责完成旅游行程的设计、报价的核算工作
　　这是外语计调的首要工作。由于出境计调设计的产品全部在境外，因此，在设计时，需要着重考虑行程的紧凑程度、时间是否合理，在计算报价时，相对于国内计调来说，需要更加的仔细和认真，尤其要注意汇率的问题。
　　2.根据季节性及市场需求性差异，按照公司整体计划，制定、调整旅游产品线路
　　外语计调需要根据淡旺季、汇率情况、政治因素等各个方面，对公司的主打产品进行调整，要顺应市场的变化，及时推出最符合市场需求的出境产品。
　　3.合理平衡成本控制与团队运作质量之间的关系
　　出境旅游产品的成本往往比国内旅游产品的成本高一些，因此，外语计调还是要通过一定的操作技巧，在合理而可能且保证产品质量的基础上，尽量控制成本，但不可以为了降低成本而降低质量。
　　4.对行程进行监控，强化质量监督
　　出境团在境外，有些事情控制和管理起来有一定困难，但无论如何，外语计调必须保持手机的24小时畅通，如果出现问题，必须第一时间解决，决不能给游客造成恐慌。
　　5.根据各方信息反馈，不断调整优化出境线路产品，能对潜在的风险进行预测
　　外语计调要有能力对企业宏观和微观方面存在的风险由预测能力，能够准确地搜集最新的信息，由于出境旅游者对产品的需求比较多，质量要求非常高，因此，要对企业现有的旅游产品要不断优化、改良和升级，不断满足出境消费者的需求。
　　6.与供应商保持良好沟通，开拓、优化供应商资源，为产品开发和销售提供支持
　　外语计调要能够跟各个合作单位保持良好的关系，并且不断加强协作网络的建设，能够积极开拓、优化供应商资源，为后期的产品销售提供必要的支持。
　　二、外语计调需要做好充分的准备工作
　　1.语言准备
　　外语计调由于受第三国语言限制，为了更好地达到语言上的沟通和操作上的便利，外语计调人员必须熟练掌握旅游目的地国家语言。
　　2.法规法律的准备
　　由于目的地国家的法律法规与我国有不尽相同之处，掌握和了解该国的旅游法规是出境计调必备的技能之一。
　　3.宗教与风俗习惯准备
　　世界上很多著名国家及旅游城市之所以吸引游人前往，很大原因是由于其民族风格、风俗习惯及宗教信仰的独特魅力，留在历史长河中的谜团和名胜古迹充满神秘的诱惑。比如亚洲泰国的人妖、印度的佛教、非洲的埃及金字塔、南非的好望角、中东的耶路撒冷、欧洲的古堡与风情等。作为出境计调，熟悉旅游目的地国家的习惯与风俗，对于制定线路、策划产品、介绍线路等将会带来意想不到的效果。
　　4.交通连线的准备
　　说到交通，对外语计调来说，泛泛称呼航线为“交”，城市间距离为“通”。利用航线、选择航班、取舍航线成为外语计调策划线路的首要技能。利用得好，经济实惠利润高，有市场竞争力；未加注意和利用，造成成本高、利润低，在市场竞争中也会处于被动和劣势。
　　5.汇率的准备

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