积极心理学视角下的基层干部压力缓释方法初探(2)
3、积极心理学视角下的基层干部心理调适方法
(1)积极情绪的调适。个体受到外界刺激而自主形成的主观意识和感受,我们称之为情绪。通常来讲,情绪处在乐观、积极的状态下,对心理调适可以起到促进和平衡的效果。针对基层干部现在的心理状况而言,保持乐观、积极的心态,一是可以使自己感觉轻松愉快、精神抖擞、身体各机能协调平衡;二是可以使自己整个身心调整到均衡适中状态。这使得基层干部在工作中、人际交往中,以乐观、积极的态度对待工作,以友好、真诚的方式对待同事,以平和、合作的原则对待冲突。随时调适自己的态度和意识,以进取的心态摆脱负面的、消极的情绪影响,进而了解自己、提升自己、发觉自己,所以,积极的心理调适是对基层干部进行心理调适的第一步。
(2)增强心理保健意识。积极心理学理论认为,一个内心顽强、心里充满正能量的人,是不逃避自身问题且主动勇于面对问题和解决问题的[2]。社会中有不少人在议论,基层干部工资收入稳定,升职机会多,人际网络密,怎么会有负面情绪的状况,哪怕基层干部已经觉察出自己心理变得负面消极,他们也会缄默不语,甚至拒绝他人帮助。因此,基层干部自身心理保健意识的提高,是当务之急,也是对基层干部进行心理调适的第二步。(3)积极寻求社会帮助。心理学相关研究指出,构成人保持健康和可持续发展总能力的五大系统中,社会帮助系统有着举足轻重的位置[3]。人的情感、感知、志趣以及心理健康会受到它深刻的影响。相关研究进而证实,社会帮助可以积极地帮助基层干部缓解工作压力和减轻工作负担。所以,要寻求基层干部的社会帮助系统,重视基层干部之间的工作生活交流,拓宽基层干部的交际范围,通过诸多支持帮助,提供专业的心理调适、疏导[4]。提高勇于面对问题、解决问题的自信心和正能量,这是对基层干部进行心理调适的第三步。
(4)积极乐观的释疑方式。积极心理学的创始人马丁·塞利格曼认为,把积极乐观作为释疑的一种方式的人,他们对待困境和逆境的时候,总是能够坦然自信的面对,认为人生的这些不顺是转瞬即逝的,它的产生是客观的,是可以被解决。并认为这些困难和逆境只存在于此时此刻,不论自己处理和解决它们的结果是成功还是失败,他们都会通过自己的努力去面对眼前的不顺,争取可以把一切做到无愧于心。基层干部在长期繁重的工作下,因为工作本身的特殊性,决定了他们要负担起不同于其他社会群体的心理压力和矛盾冲突。可是如果基层干部能够自主运用积极乐观的方式来应对心理调适的问题,就会意外发现某一件事情阳光积极的一面,继而达到积极心理学视角下的基层干部心理调适,而这也是基层干部心理调适工作取得进展的第四步。
三、积极心理学视角下基层干部的压力调控
基层干部因为长期工作在联系人民与党和政府的第一线上,扮演着纽带和桥梁的角色。如果基层干部的心理压力不能够得到缓解和释放,必定会影响到他们自身的身体健康和工作业绩。这种问题现在变得很突兀,基层干部压力过大就容易产生焦虑、抑郁等不良心理反应,而且是与工作时间、职位的重要性成正比例关系。下面就基层干部压力调控的措施谈点看法。
1、组织部门和机关领导应高度重视
(1)改善考评制度和绩效奖励机制。这就要完全依照“三公”的原则,本着公开、公平、公正的态度,针对基层干部队伍中文凭学历、出生年月、特长专业的不同情况,制定合理的奖励机制,为基层干部的升职机会提供更大的空间和平等机会。从本部门实际情况出发,制定出科学合理的考评制度,探究出一套严谨完善的任用制度。
(2)建立完善的心理调适体系。心理调适体系作用在于加强对基层干部心理健康的引导教育。在这个引导教育过程中,先是通过对机关领导心理健康的教育培训,以促进机关领导自主学习心理调适体系的知识,提高心理保健意识,正确体察到自身及基层干部工作上的心理压力,掌握心理调适的实践技巧和方式,增强自己的心理承受能力,拥有积极乐观的心态,以友好、合作的工作态度去面对困境和逆境。
2、基层干部自身的心理调适
(1)探索适合自己的工作方法。科学合理的工作方法,对提升自我效能感有很好的促进作用。所以,这就要求基层干部对自己的工作认识要全面,要心中有数,并要坚持科学的工作方法,在接到复杂繁重的工作任务时,做到不慌不忙。科学的工作方法,第一要做到工作任务规划精细,接到繁杂的工作任务,要对工作任务做一个细分,分出在工作过程中任务的轻重、先后、主次,做到胸有成竹;第二要做到工作时间科学安排,也就是工作过程中用主要的时间去完成最重要的也是最紧要的工作任务,用少量的时间去解决零碎的小事。
(2)培养乐观向上的心态。在繁重的工作压力之下,所产生的一些负面、消极、不良的情绪,并非是因为工作过程中所遇到的阻碍和困难造成的,而是我们主观臆断的[5]。对某件事情不能客观、中肯的作出评价,却因为我们不合理、片面的决断方式,影响了我们的情绪和认知。对于基层干部心理压力存在的症结,最好的解决办法就是用辩证思考法去引导。让他们全面、灵活地看待问题,用发展的眼光和思维方式去面对问题,并可以让自己挣脱负面情绪的枷锁,以百倍的信心去处理好工作中的各种矛盾和冲突。
四、结语
各级领导在致力于抓好基层设施建设的时候,要多去关注一下基层干部的工作状态,也要多去关心一下基层干部的生活状态。各级领导要做到对基层干部所面对的压力感同身受,设身处地给予基层干部更多的问候和理解。各级领导要尊重基层干部,切勿过分指责、批评,在平等友好的基础上共同探究工作过程所存在的问题,对基层干部所提的建议,要重视分析采纳。各级领导要切实为基层干部减负降压,营造一个紧迫宽松适度的工作气氛,为他们的心理健康着想,也是为广大基层干部能人尽其才,尽心竭力地干好本职工作所做的份内工作。
【参考文献】
[1]阿兰·卡尔著.郑雪等译.积极心理学—关于人类幸福和力量的科学[J].北京:中国轻工业出版社,2010.
[2]师曙光.公务员心理健康自助[J].北京:中国人事出版社,2010.
[3]杨杰.党政干部社会心态嬗变及调适研究[J].领导科学,2010.
[4]李玉福.基层社会管理机制创新的途径[J].理论视野,2011.3.
[5]廖琦.基层社会管理面临的困境及对策研究[J].领导科学,2011.12.
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