（三）心理素质

　　民办高校人事工作者必须具有良好的心理素质，具体表现如下：

　　1.心理健康。与公办高校相比较，民办高校所面临的生存压力和竞争压力更大，民办高校的人事工作者必然要面临更多的挑战，要能够承受更大的工作压力和心理压力。因此，民办高校人事工作者必须具有良好的心理素质，即对工作有责任心、对自己有信心、对挫折和困难有勇气。

　　2.自控性高。人事工作者通常为矛盾的焦点，必须具有稳定的情绪，尤其是不得把情绪带到工作里。良好的自控性要求人事工作者任何情况下皆能清楚自己应该做什么、应该说什么。

　　三、民办高校人事工作者应具备的能力

　　（一）组织协调能力

　　民办高校人事工作者必须具备良好的组织协调能力。他们是维系教职员工与部门间、部门与学科专业间共谋发展的纽带。民办高校人事工作极具复杂性，任一政策的出台或执行皆可能触及某些教职员工的利益。基于此，人事工作者必须事先深入学校教职员工队伍做全面的调研，经多方协调商定后方才制定有关制度，而待政策出台之初或执行期间应向每一位可能存在利益冲突的教职员工做耐心解释，此过程体现出人事工作者必须具备良好的组织协调能力。民办高校人事工作者必须对外承担沟通责任，即民办学校的生存和发展很大程度上取决于社会和政府的支持度，此时需要人事工作者承担起与上级主管部门间的沟通合作，其中也体现了民办高校人事工作者的组织协调能力。

　　（二）语言文字表达能力

　　民办高校人事工作者需要以上级发文和政策为前提编制校内管理办法。此项任务体现出民办高校人事工作者必须具备较强的语言文字表达能力和文字处理能力，即有能力起草规章制度、通报通知等公文；有能力准确传达并解释上级的指示和政策；有能力与校内各部门保持良好的沟通；有能力执行各项规章制度等。

　　（三）学习实践能力

　　民办高校人事工作者必须养成自主学习的能力，同时能够虚心向经验丰富或工作能力强的人学习。在工作中，民办高校的人事工作者需要认真总结不足，深入学习校内和国家的各项政策法规，并坚定不移地把各项政策法规落到实处。此外，随着计算机网络信息化的深入发展，民办高校人事工作者的学习内容必须与时俱进，即人事工作者必须积极应对人力资源管理信息化，也就是民办高校人事工作者必须从传统的人事工作模式内蜕变出来，以系统查询取代表格录入、以系统处理薪酬取代人工计算薪酬。如上各个方面皆体现出对民办高校人事工作者的学习实践能力的要求。

　　四、结束语

　　本文就民办高校人事工作者所具备的素质和能力所阐释的内容具体可归纳为如下几点：

　　民办高校人事工作者必须具备良好的思想政治素质、良好的职业文化素质、良好的心理素质等，以此妥善处理人事工作方面可能遇到的问题，进而改善民办高校人事管理工作所存在的问题。

　　民办高校人事工作者必须具备一定的组织协调能力、语言文字表达能力、学习实践能力等，其中组织协调能力要求人事工作者认真协调好新政策出台和执行过程可能出现的冲突和矛盾；语言文字表达能力要求人事工作者认真传达并执行好上级部门的发文和方针政策；学习实践能力要求人事工作者始终坚持与时俱进的原则，及时掌握某些新技术与人事工作的融合和发展等。

　　总体而言，民办高校的生存和发展必然会遭遇比公办高校更大的压力，加之民办高校的私有性，面临着更激烈的市场竞争形势。基于此，民办高校人事工作者必须正视现行民办高校管理工作存在的问题，充分考虑民办高校的本质属性，从提高自身综合素质和能力方面改善民办高校的人事管理水平。

　　[参考文献]

　　[1]朱彩娣.民办高校人力资源管理的弊端与改善策略[J].人力资源管理，2012，（4）.

　　[2]王强.民办高校人力资源管理现状调查[J].教育与职业，2011，（13）.

　　[3]唐永红.构建民办高校人力资源开发管理创新机制[J].中国成人教育，2010，（14）.

　　[4]刘佳雯.浅议高校人事工作者应具备的素质及能力[J].人力资源管理，2010，（4）.

　　[5]刘慧.浅谈高校人事工作者应具备的基本素质[J].科技信息，2010，（13）.

 

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