课堂教学是师生交往的双边活动。教师管理绩效与学生的发展直接相关。柔性管理是在对人的心理和行为规律进行研究的基础上，以人性化为标准，采取非强制的方式，使人们心目中产生一种潜在的说服力，从而把组织的意志转化为个体自觉行动的一种管理形式[1]。其特征为：立足于灵活，注重启发与引导，强调情感与内在，倡导沟通与对话。在追求创新、民主、平等，着眼未来、崇尚自由、张扬个性的时代背景下，怎样把以人为本的柔性管理运用到课堂教学中，使课堂真正成为学生能力得以提高、灵性得以开启、潜能得以开发的场所，使课堂真正焕发出生命的活力？本文就此进行探讨。
　　一、课堂教学亟待柔性管理
　　管理好课堂是教学活动展开的基石，其关键在于能够让学生在整堂课里一直积极地参与教学。而柔性管理，彰显人本思想，能够使被管理者主动行为，它符合课堂管理要求，能够满足学生需要，易调动学生积极性使其主动参与课堂，最终实现有效管理。
　　1.中小学生的时代特征要求课堂实施柔性管理
　　当今的中小学生大部分都是独生子女，聪明活泼，知识面广；思想活跃，自我意识比较强；价值观念多元化，崇尚自由、民主与平等等。第一，物质的丰富和亲人的"关爱"使他们总是一帆风顺，缺少经历和克服困难的机会；同伴交往机会的缺乏，使他们交往能力减弱，解决同伴冲突的能力降低；父母有意无意的不求回报的爱，使他们缺少生活的锻炼和挫折。第二，科学技术的快速发展使他们很容易触及多元文化碰撞中产生的新思潮新观点，使活跃的思想更加激进，并迅速产生共鸣。第三，习惯接受关怀，反对说教，阅历浅薄，涉世不深，易将复杂的问题片面化、简单化，易产生偏激情绪，往往分不清目的和手段。总之，现在的中小学生，物质富足，精神贫乏；生活单调，思维活跃；追求自我，心理脆弱；社会化方面不足，自我调试能力欠缺。面对教学对象的客观变化，教师要打破刚性管理一统课堂的局面，适时地引入柔性管理，使学生成为课堂的主角，敢于质疑问难，得到和谐发展。
　　2.从他为走向自为的管理目的要求课堂实施柔性管理
　　课堂教学管理就是维持一种良好的课堂环境，使教师高效率地完成课堂教学目标，学生得到可持续发展。第一，新课程改革从纲要出台到全面实施已走过10多个春秋，但刚性管理依然是主要的课堂管理方式。第二，学校是以成就为取向的社会组织，而且不得不以成就为中心。因为学校既是对学生进行社会化的教育机构，也是对社会未来成员进行各种甄别的选拔机构。在现代社会，成就已成为学校对学生进行评价的主要依据。在评价指标中，仅有以学生学业成绩为依据的认知评价能够完全量化，具有客观性和可比较性，认知成就成为学校对学生进行地位分配的重要依据。第三，学校系统内存在着所谓的"好、中、差"不同档次的学校，而"分层"的根本标准是学校的教学质量。学校教育质量上的"分层"，虽不会导致教育行政部门的偏颇行为，但却强化择校行为。成就本位和学校间的分层，以及功利思想使一些学校班级规模不断增大，必然带来管理上的难度。管是为了不管，最终使学生从他为走向自为。为此，适应新课程的深度改革，实现学生的自我管理，教师要转变课堂管理方式，即由刚性管理走向柔性管理。
　　3.追求创新崇尚民主的时代背景要求课堂实施柔性管理
　　社会的快速发展，要求教育培养出更多的适应社会需要的各种人才，并且要让学生学会认知、学会做事、学会合作、学会生存。第一，在开拓未来、追求创新、崇尚民主的时代背景下，判断教育质量的标准不再是看学生是否重复了前辈的文化积淀，而是着重于学生的创新能力和理性精神。第二，要培养学生质疑的勇气、创新的精神和执著的追求，在课堂教学中让学生敢质疑，敢挑战权威。教师要不断地激励学生去思维，赞美学生点滴的新观点、新想法。第三，多元文化的时代信息技术日新月异，不但影响着中小学生的日常生活，而且冲击着他们价值观、人生观和世界观的形成。"内在的动力，决定着人成长的速度。"[2]学生的内心是一座"能量场"，既隐藏着自信、豁达、进取等正能量，又暗含着软弱、退缩、沮丧等负能量。我们要激发学生内心的正能量，减少其负能量，使课堂成为个性张扬、灵性舒展、展现自我、释放自我、生命体验的过程。总之，追求创新、崇尚民主的时代决定着课堂教学要实施柔性管理。
　　二、课堂教学中柔性管理的应用
　　课堂教学中实施柔性管理就是教师利用情感的方式和非强制的手段，对学生多鼓励少批评，多认可少否定，多信任少怀疑，把学生的潜能开发出来，创造性激发出来，主动性和积极性发挥出来，做到以情感人、以情动人。
　　1.情感支持，把言说的权力交给学生
　　柔性管理强调人是管理的主体和中心，借助情感支持最大限度地激发员工的工作热情，促使成员为追求其自我实现而自觉工作。课堂上，教师适时地引导，恰如其分地赞扬，诚心诚意地有效赏识，使学生在言说中体会自身的价值，使内心产生驱动力，为实现追求而努力。第一，要坚持课堂以学生为主体。学生是学习的主体，具有主体性、能动性和发展性，课堂教学管理要坚持以学生为中心。刚性管理的刻板性、统一性和规则性使学生不敢想不敢说，这强调了教师的权威性，但却压抑了学生的主体性，束缚了学生的思维和想象，无异于让学生戴着镣铐跳舞。把课堂还给学生，让课堂成为学生展示思维、发挥想象、提高能力的舞台，成为课堂的主人、言说的主体。如果教师凭借压力和权威来管理学生，容易使学生失去自信，养成驯服的性格，而且缩手缩脚。因此，教师要眼中有学生，心中有学生，把课堂主动权交给学生，还原学生的主体身份。第二，和谐互动，倾听心声。好的教学必能激发学生的思考，引领学生成长。这种教学过程必定是师生积极参与、交往互动和共同发展的过程。课堂上教师与学生积极互动、平等对话，引导学生遨游在知识海洋，使学生成为具有独立品性、快乐心境、主动进取、开拓创新、积极乐观、兴趣广泛、精神充实的人。教师既是学生的"学师"，又是学生的人师，对话中给学生以心理上的支持和精神上的鼓舞，观察中感受学生的所作所为、所思所想，做学生的朋友。当课堂具有一种向心力时，也就达到了无为而治。第三，赏识学生，和学生共同管理课堂。教师要信任学生，鼓励学生参与课堂管理。首先，可以先教给学生管理的具体方法，并给予恰当指导，使其逐渐学会自我管理。其次，可面向全体学生征集课堂教学管理的措施和建议。一方面，在唤起学生参与课堂教学管理热情的同时，让其体验课堂主体的作用和价值；另一方面，教师可以换位思考，从学生的立场和角度看学生的诉求，用"学生的眼光"看待问题，用"学生的大脑"思考问题，了解学生的真实想法和感受，从而优化课堂教学管理。

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