2电子商务形势下专业物流公司的发展趋势

 

　　2.1服务多样化

 

　　电子商务日益流行，使得专业化物流公司作为买方和卖方之间的传递方，是将服务视为发展的核心。就目前物流业的发展情况来看，物流公司不但要为区内短途服务，而且还需进行区外长途服务。

 

　　2.2信息统一化

 

　　物流信息通过对货物进行收录、识别、归类、汇集、传输、查询等有序的系列服务活动，是实现货物控制性传递的有效手段，因此，降低了流通成本、提高了经济效益。

 

　　2.3功能齐全化

 

　　电子商务的到来，使得物流业发展走向了专业化道路，形成一种集中形式的一体化物流配送形式，这种配送不仅要完成储运服务，还需要对货物进行配送、调配以及提供一些流通中的再加工服务，还可以依据客户提出的要求提供相关服务。

 

　　3电子商务形势下专业物流公司的发展思路

 

　　3.1建立健全政府管理机制，实现物流服务方式的创新和规模效益的扩展

 

　　政府必须建立相关的物流行业的制度，从管理出发，发挥政府部门作用，使物流公司在服务理念、服务手段上积极进行改革与创新。服务理念上从"由里及外"向"由外及里"转变。传统的物流服务理念采取"由里及外"的思维方式,把物流企业自身的成本和效率放在第一位,优先考虑企业内部运作,而不是顾客需求。服务内容上从"以货物管理为核心的物流管理"向"以供应链管理为核心的物流管理"转变。供应链管理是物流管理的高级阶段,体现了物流管理的核心---就是将关注焦点从物流流程的某一环节拓展到整体流程中，例如将运送、存储展开到整个流程链中，追求各个环节链条式的整体利益最大化。在服务手段上要选择从"库存管理"向"信息管理"转型，在存货管理中可以提供一些货存信息，为货主提供信息的同时也为企业提供链式管理，降低了库存资金较大占用成本的现象。

 

　　3.2优化物流供应链，形成物流管理体制

 

　　商品信息和资料的流通是企业在有效满足顾客需要的同时获取高额效益的条件，因为资料信息来源于供货商，所以可以通过供货商采集信息，以此提高链式供应的运作效率和运作能力。在实现信息获取的同时要注重产品的质量，产品质量是行业的活存的基础，成本大多部分来自供货方，必须通过对供货方的商品质量监督与控制，才能为顾客或者企业提供好产品，并降低使用方对于产品质量检验和真品验证方面的成本。

 

　　为了满足需求者快速变化的情况，链式供应在竞争中胜出的条件就是必须要有研发新商品的能力，可以通过购买方式将信息传递给供货商，通过商家具备的专业开发技术上的优势，来降低商品生产成本、缩短研发时间，并可以达到商品在功能上的优化，提高商品的质量和档次，增加流通竞争力。在条件相当的情况下，最先优化供应链的商家，就有机会得到更多的商业价值，赢得最终的胜利。以海尔公司为例说明：海尔公司为了实现品牌走向世界化的战略目标，首先要求生产部门严格控制质量，大批量生产产品的同时，要保证产品具有高质量、质量统一性的特点。其次在原料采购时，改变了原来只局限在区域内、国内收购的情况，要求整个公司改变策略，进行国际化收购。虽然这样提高了物流的国际化成本和复杂度，也面临诸多挑战，如时间、运输距离、原料多样化、需要等方面的挑战，但正是在这样的要求下，海尔公司以货物供应链的形式来系统管理来自全球各地的供货商和经销商所形成的庞大的、复杂的交易。

 

　　3.3形成物流配送系统，加强物流管理水平和信息交流

 

　　形成相应的物流配送系统，并加强物流管理水平和信息交流。首先，要改进物流配送手段，加强管理，要有统一存储、配送设备和运送工具，例如，存储库房、存储货架、自动分类系统，运输系统等这些快速、有效的物流工具是必备的。其次，在物流配送上要实现现代化管理，利用现代化管理技术、方式管理目前的物流组织，使其更加规范化和有序化。对于物流公司还应该制定相应的规章制度，规范员工综合素质和管理水平，从而提高物流运输的有序性和和体系化。再次，在物流配送过程中，要实现信息化配送，加快信息流通，降低成本。

 

　　3.4建立公司信息处理系统，提供公司服务水平

 

　　计算机时代，电子商务已经全球化，专业物流企业要想在竞争中提供良好服务，必须有信息收集处理系统和输送系统。例如，USCO公司的服务就非常快捷方便，美国的IBM公司只要在网上下达订单，公司一般在几个小时内就会把货物送到顾客需要的地方。信息系统可以为企业提供良好的服务，一般大型物流公司具有JIT和ECR这两种系统，JIT系统是从零售批发部得到销售信息和顾客反馈的信息，从而收集了货物配送过程中的跟踪信息。对于ECR系统来讲，是买方反馈的信息，通过客户提供的信息可以依据客户需求进行产品有选择生产，系统可以根据消费者需求量的增加，精确计算出增加的周转量或周转次数。比如，假设某个物流公司对某一商品的年周转次数为10次左右，如果买家提供的信息表明产品消费量增加了，利用系统计算，得出年周转次数增加为14次即可达到消费量，这样不会增加仓库的库存成本。利用系统信息，可以为物流企业提供大量信息，以提高服务水平，降低流通、库存成本，增加公司竞争力。

 

　　3.5提高物流管理人员的综合素质

 

　　对于物流人员来讲，需要通过一定的培养机制来提高综合素质，政府部门应该设立培养机制，建立相关的教育机构，设立物流教育学校、人才培训上岗机构等使得学习教育与社会实践互为补充，达到人才培养的目的。再者可以加快高等院校物流专业的学生培养，扩大教育规模，提高我国物流行业的人才管理能力。

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