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演出票务市场期待更透明(2)

人气指数: 发布时间:2017-09-28 10:00  来源:http://www.zgqkk.com  作者: 李晗
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  实际上,文化演出一方面具有社会价值,另一方面,也是一种商品,符合市场经济规律。李明伟认为:“纵观古今中外具有文化属性的市场,其价格上的波动是正常的,说明有内在的需求。” 
  有业内人士向《经济》记者进一步分析说,试想一下,如果强制机构和个人都不允许溢价,那么最终的情况是市场倒逼一级市场的定价持续走高。“主办方、票务公司会为了生存,为了获得合理利润,在定价之初就把价格定得很高,这不利于市场繁荣。” 
  《通知》要求面向市场公开销售的营业性演出门票数量,不得低于公安部门核准观众数量的70%。这在一定程度上能解决囤票导致的高溢价问题。 
  而对于假票,李明伟认为要把以往很难监管的票务场外交易的二级市场变成场内交易市场,受到平台方的监管,这样则可以阳光、透明、规范地运营,并防止假票的出现。 
  杜小永则认为,一级票务市场由于实名制的原因,假票情况稍有改善,近几年,出现假票的概率较低。而目前来看,“假票出现最大的场景是线下的交易、QQ群和微信群”。在这种情况下,消费者很容易在交款后拿不到票,或拿到假票。 
  “黄牛”们是谁? 
  《经济》记者分别在QQ群、淘宝中搜索“票务”关键词,发现了很多类似“黄牛”的聚集地和“黄牛党”。
  在QQ群中,群友除了发布手中的票,这些“黄牛”并不在群里多说话。其交流方式都是“私聊”。 
  一位名叫“张二狗”的群友正在群里出售周杰伦的演唱会门票。记者以想买演唱会门票为由进行咨询,“张二狗”表示自己手上有20张门票,“单座连座都有”。 
  当记者以担心是假票为由向“张二狗”咨询票从何处来时,“张二狗”立即拍了手中的票发送给记者,并表示“是自己的门票,现票在手”。而交易的方式则是走淘宝交易。对于记者对假票的怀疑和迟迟不回复,“张二狗”强调“收到可以验证,有问题就拒收”。 
  另外一个群则开启了全员禁言模式,群主把自己的微信号直接挂在群里,他正在出售的是周笔畅的演唱会门票。记者以同样的方式向群主咨询,群主理所当然地说:“这些票是从主办方拿的,你要是不信,可以来公司取票。”“需要的话,有优惠。” 
  之后记者向淘宝店主询问,出奇一致的是:这些“黄牛”的票大部分是来自主办方,少量是自己在圈子混久了,靠人情关系拿到的一些票。 
  那他们又是怎么赚钱的呢? 
  “来一刀”告诉记者,其中一种方式是把这些票放在不同平台上,择高卖出。“这和理财产品是同样的道理,根据不同平台的交易规则,按各种票档、不同的交易规则来卖。” 
  第二种方式,利用信息不对称获利。“黄牛”们采取从A平台拿票到B平台去卖的方式来赚取利润。“一般来说,人们选择的票务平台基本只有固定的一两个,但‘黄牛’们对各大平台的信息了解得很全面和及时,这就为其赚取利润大开方便之门。” 
  第三种方式,则是类似淘宝或者QQ群的方式。“黄牛”们批发一批票,然后加价进行零售,主要渠道包括咸鱼、微信、淘宝、QQ等。 
  针对防不胜防的“黄牛”,大麦网相关负责人也多次向记者强调,建议大家“选择正规渠道购买演出门票,共同打击黄牛,坚决抵制囤票、捂票、炒票等不法行为,共同维护票务市场的良好秩序,确保演出市场的规范有序和繁荣发展”。 
  杜小永提醒说,如果在买不到票的情况下,采取其他方式购票时,一定要记得保存有效法律证据。 
  打通一级二级市场 
  一级票务市场,也在用自己的方法来确保行业规范。大麦网相关负责人告诉记者,大麦能够为用户提供便捷的移动端身份证实名购票、VR在线选座、电子票直接入场的创新型全自助化购票服务,并拥有包括RFID芯片防伪技术、人脸识别及大麦闸机综合验证技术在内的安全防控系统,可有效简化传统纸质票购票、取票、验票的繁琐流程,提升传统场馆的便捷性和入场效率,有力避免假票等情况的产生。 
  永乐票务总裁孙昊在接受《经济》记者采访时也表示:“永乐推出了联网售票系统、证卡管理系统、实名制无纸化验票系统等。”用户在现场刷二代身份证即可顺利入场,同时有效避免了假票、倒票行为。 
  同时,永乐还为国家大剧院、江苏大剧院等研发了剧院票务销售及运营管理系统,大幅提升了剧院自营销售占比,运营效率也大幅度提升。 
  在二级票务市场,西十区充当了第三方平台的角色,让很多商户进行同台竞价,从而得出一个比较公允的价格。同时,其还推出了演出的热门指数,为开票提供定价上的指导。“指数代表的是演出市场的供求关系。”李明伟说,100是个分水岭,高于100则意味着供不应求,低于100则意味着有余票,偏离100的程度越高说明供给和需求越不匹配。 
  一号票仓是有担保交易的票务B2B公司,以票务分销为切入点,一端连接主办方、大的票务公司,另一端连接中小的票务个人及公司、团单企业及团购消费者。杜小永向《经济》记者表示,在一号票仓买票,只有买家在拿到票确认没有问题之后,卖家才会拿到钱,“买家的资金安全绝对可以保障”。 
  对于演出票务市场来说,运作模式上有三类,第一,是传统的B2C模式,这种模式价格不灵活,热门票买不到;第二,新类B2C模式,即自己包票,然后加价出售;第三,是第三方平台模式,不包票、不沾票,通过打通一级和二级市场,充分引入大量卖家,以比价购买的方式充分竞价,让价格回归合理,通过卖家认证、保证金等制度,来规范市场和提供保障。 
  值得注意的是,第三类模式在西方已经取得成功,代表是STUBHUB和VIAGOGO,业内称其为证券交易所模式,即不允许交易所自己参与到市场去坐庄,必须做到公开、公平、公正。 
  而在国内,记者也梳理了演出票务市场经历的几个阶段。实际上演出门票最初是从上个世纪八九十年代的赠票开始。那时,“黄牛”卖票的现象刚出现,主要形式是“黄牛”在门口兜售,票价低于正规窗口买票的价格。这是演出票务市场1.0的阶段,以官方卖票为主,少部分“黄牛”卖票为辅。 
  之后,演唱会、话剧等表演形式增多,“黄牛”人数剧增,从“黄牛”手中拿票的人开始变多。 
  2011年时,围绕票务交易的公司开始出现。同时引入了保证金制度,人们开始放心在平台上交易。 
  2015年,演出票务市场发生了分水岭式转变。线上专业票务平台拿走了大量的票,一般情况下,热门的门票几乎在线下买不到。与此同时,一些票务平台涌现。 
  而现在资本也开始进入,会加快行业变革和整合。 
  所以说,未来的演出票务市场走一级市场、二级市场有效地打通和协作的模式,不失为一条光明路。 
  李明伟分析称,這能帮助上游的主办商、票务公司更有效地去做营销推广和票务销售,也能解决行业不规范的现象。对上游来说,其市场环境是好的,对下游来说,其能用相对合理的价格买到自己想看演出的门票。“这将会成为很主流的一种方式。”
 

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