浅析S公司360度绩效考评方法的应用(2)
3.S公司360度考评实施效果分析
增强了考评的针对性。考评要素分素质、能力、业绩三部分,业绩要素量化为指标类+任务类,素质、能力要素分别细化为四项、五项具体的考评要素,针对每一个细化的考评要素设置考核标准,使得考核指标和考核标准具体化、清晰化,既有定性考核又有定量考核,大大增强了考评的针对性。
实现考评者权重差异化设置。对不同层级的考评者设置不同的考评权重,上级、同级、下级、第三方权重进行了差异化设置。并且对正副职的考评进行了区分,对考评结果进行加权平均,体现考评的差异性和侧重点。
提高考评信度效度。考评要素的具体化、量化,用数据说话,减少了主观评价成分,增强了考核的客观性。通过对S公司绩效考评满意度问卷调查数据显示,中层管理者及员工对考评方法的认同度达96.3%,较上一年提升14个百分点,考评工作满意度达93%,较上一年提升11个百分点,考评结果反馈对考评者的绩效提升有帮助的认同度达98.8%。整体上来看,考评的结果客观性、准确性大大提升,考评的信度和效度有较大的提升。
促进考评结果的多元应用。通过360度考评分析,形成了个人考核评价报告,通过数据呈现、图表反映、文字评价等形式较全面的反映了考评者的能力、素质、业绩情况。把考核结果与绩效工资的分配、岗位调整、岗位晋升、培训、奖惩等环节衔接起来,作为具体工作的重要依据,建立中层管理人员考核档案,加强考核结果应用。
S公司在实施360度考评中也还存在一些不足,主要表现在考评信息系统的运行环境还不稳定,考评者有时需多次登录才成功;考评者评价前没有进行统一培训,打分标准很难统一,打分宽严程度把握不一,横向比较困难;多元化应用还要出台相应的制度,确保考评结果应用落到实处。
4.结论
360度考评的方法主要强调全方位客观地对被考评者进行考评,它既注重考评被考评者的业绩成果,又将被考评者的行为,过程和个人努力的程度纳入考评的内容,使得绩效考评更能客观全面地反映被考评者的表现和业绩。采用定性评价和定量考核相结合,线上考评与线下考评相结合的形式,对考核评价新方法进行了实践运用,效果比较明显。
参考文献:
[1]安鸿章主编,企业人力资源管理师(二级),北京:中国劳动社会保障出版社,2007.
[2]安鸿章主编,企业人力资源管理师(基础知识),北京:中国劳动社会保障出版社,2007.
[3]孙健敏主编,人力资源管理,北京,科学出版社,2009.
[4]刘小平、邓靖松编著.现代人力资源测评理论与方法,广州:中山大学出版社,2012.
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