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网络谣言防范与治理路径思考

人气指数: 发布时间:2015-05-26 12:20  来源:http://www.zgqkk.com  作者: 刘清源
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  网络谣言、诽谤,网络社会及现实社会的毒瘤。对网络谣言及诽谤的防范与治理,是互联网行业一直进行的工作,作为襄阳主流网络媒体的汉江网,也进行了一些有益的探索。
  从制度上防范网络谣言的发布与传播扩散
  汉江网就自采稿来说,实行三审发稿制。记者一审,编辑二审,值班总编三审。无论图文,皆是在审查过后确定无误,尤其在导向上与事实上无误后,方才发布。
  对论坛,同样是先审后发,因此有效地避免了谣言的传播与扩散。
  对时事新闻的编发,汉江网要求必须在新华网、人民网等权威网站选稿,在新浪网等门户网站所选稿件也必须是其所发的权威传统媒体的稿子,因此能够保持正确的舆论导向,阻止和遏制不良信息的传播。
  2013年2月27日,襄阳市老河口秦集小学发生踩踏事件,事件造成4死7伤。汉江网追踪报道了事件发生、处理的全过程。发布的消息包括“湖北省襄阳老河口市官方微博:秦集小学踩踏事件致4死7伤”“李鸿忠王国生指示迅速抢救认真调查事故原因”“襄阳及老河口领导已到现场组织抢救”“老河口部分受伤学生将转至襄阳市中心医院治疗”“市领导看望伤者及家属”“新华网:老河口一小学踩踏事故调查”“老河口市8名干部被免职撤职”“老河口学生踩踏事件首批60万元保险预付赔款到账”“农村撤并学校安全隐患引人忧”“湖北老河口校园踩踏案原校长等3人获刑”等。所发布的消息,均来自于老河口政府、襄阳市政府等权威的官方部门与新华社等权威媒体,有效地尽到了主流网络媒体的社会责任。事件发生后,网络上其实流传着一些传言,如对于伤亡人数的质疑,对事件发生原因的讨论,事后证明,均是无道理的推测。这次事件,官方的反应比较及时,事情调查比较准确,后续处理及当地学校办学条件的改善也一步步及时跟进。在类似的事件中保持理性,不人云亦云,不跟风炒作,而是本着报道真相、厘清责任与解决问题的态度,是汉江网这次报道的主要体会。
  对时事事件的报道,事实上,汉江网的编辑在发稿时也总是秉持这一信念,即:求真。对看到的每一条网上消息,总是先问几个为什么?是真实的吗?可信吗?有验证吗?在基本判定非炒作后才加以转发。对薛蛮子、秦火火、边民这些网络上曾经的“大V”来说,汉江网从来没有成为他们的声音继续被扩散的地方。
  从权威部门的网上窗口获取准确真实的声音
  人民网舆情监测室秘书长祝华新在《打击谣言背景下的网络舆论新格局》文章中指出:互联网空间的关键词是“网络问政”,打捞“沉没的声音”。为改变政府工作在网上经常处于被“围观”批评的局面,“政务微博”异军突起,努力回应“网民关切”。从2014年8月下旬起,互联网空间的关键词写满了:造谣传谣,寻衅滋事,揭批大V,治安处罚,刑事拘留。政府化被动为主动,号召开展网上“舆论斗争”,敢于“亮剑”,牢牢掌握意识形态工作的“领导权、管理权、话语权”。
  事实上,政府部门的网上发声从总体上来说,是比较有建树的,虽然有些部门的微博、论坛、留言簿形同虚设。但从一些有效运作的部门网上窗口,汉江网依然获得足够多的有效的权威的信息。

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